Podmienky ochrany osobných údajov
1. Informácie o prevádzkovateľovi osobných údajov
Prevádzkovateľ: K&M Pikna s.r.o.
Sídlo: Tolstého 5, 811 06 Bratislava – Staré Mesto
IČO: 55893520
Registrácia: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 174302/B
Zastupuje: Martin Pikna, konateľ
Telefonický kontakt: +421 949 186 915
E-mail: kampikna@gmail.com
2. Právny rámec spracovania osobných údajov
Vaše údaje spracúvame v súlade s:
- Nariadením GDPR (EÚ) 2016/679,
- Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (v platnom znení aj v roku 2026).
Právny základ spracovania je vždy jasne definovaný podľa účelu (napr. súhlas, plnenie zmluvy, oprávnený záujem, zákonná povinnosť).
3. Spracúvané osobné údaje
Spracúvame tieto údaje:
- Meno a priezvisko
- Adresa trvalého pobytu
- Dátum narodenia
- Telefónny kontakt
- Prihlasovacie údaje a správanie v užívateľskom účte
- IP adresa
- Cookies
4. Účel a právny základ spracovania
| Údaje | Účel | Právny základ |
|---|---|---|
| Meno, priezvisko, adresa, dátum narodenia, telefón, e-mail | Dodanie objednaného tovaru, vybavenie práv z kúpnej zmluvy | Plnenie zmluvy |
| Meno, priezvisko, adresa, dátum narodenia, telefón, e-mail | Súťaže a propagačné akcie | Súhlas dotknutej osoby |
| Meno, priezvisko, e-mail, telefón, IP, cookies | Registrácia účtu, uľahčenie nákupov | Súhlas dotknutej osoby |
| Meno, priezvisko, e-mail, telefón | Marketing a propagácia | Súhlas dotknutej osoby |
| Meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa | Komunikácia na dopyt zákazníka | Oprávnený záujem prevádzkovateľa |
| Pseudoanonymizované údaje, IP | Analýza návštevnosti webu, zabezpečenie webu | Oprávnený záujem prevádzkovateľa |
| Údaje o platbách, faktúry | Vybavovanie sťažností, plnenie účtovných a daňových povinností | Plnenie zákonnej povinnosti |
| Údaje o právach z kúpnej zmluvy | Obrana práv prevádzkovateľa | Oprávnený záujem prevádzkovateľa |
5. Príjemcovia osobných údajov
Údaje môžu byť poskytnuté tretej strane nevyhnutnej pre plnenie zmluvy:
- Shoptet a.s. – platforma e-shopu
- Packeta Slovakia s.r.o. / Packeta Courier Service s.r.o. – kuriérske služby
- Poskytovatelia účtovných služieb
Vaše údaje nie sú automaticky prenášané mimo EÚ.
6. Doba uchovávania údajov
- Po dobu registrácie v e-shope
- Po dobu trvania kúpnej zmluvy a záručnej doby
- Po uplynutí zákonných lehôt pre reklamácie a nároky
- Účtovné doklady: min. 10 rokov
Po uplynutí doby uchovávania budú údaje vymazané.
7. Práva dotknutej osoby
Máte práva podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z.:
- Prístup k osobným údajom
- Oprava alebo doplnenie údajov
- Vymazanie údajov
- Obmedzenie spracúvania
- Namietanie spracúvania
- Prenosnosť údajov
- Odvolanie súhlasu so spracovaním
- Podanie návrhu na Úrad na ochranu osobných údajov
Uplatnenie práv: písomne alebo e-mailom kampikna@gmail.com.
8. Cookies
Používame cookies na:
- Nevyhnutné – prevádzka e-shopu
- Analytické/štatistické – sledovanie návštevnosti (so súhlasom)
- Reklamné – prispôsobenie reklám (so súhlasom)
Príklady cookies:
| Názov | Hosťuje | Popis | Trvanie |
|---|---|---|---|
| _ga | Štatistický identifikátor | 2 roky | |
| _fbp | Reklamné produkty | 3 mesiace | |
| PHPSESSID | Shoptet | Identifikácia prihlásenia | dočasné |
| _hjid | Hotjar | Rozlíšenie používateľov | 1 rok |
Súhlas s cookies je možné udeliť cez cookie lištu. Cookies môžete odmietnuť alebo upraviť nastavenia vo vašom prehliadači.